做支付 挣钱的合理性在哪里？

不断有人会怀疑支付业务的合理性，可持续性，不知道这个业务能做多长时间，为什么可以挣钱？财富来自哪里？

支付行业虽然在经营产品，但本质是一种服务，一种可以满足客户需求的劳务服务，人们愿意为有价值的服务付费，有价值的服务本身也是一种财富，这是挣钱的合理性。

挣钱更多的人，在于创造了更多连接和更专业的服务，而且是可持续的，进而形成一种品牌，品牌降低了客户搜索的成本，提高了服务品质。更专业的服务能吸引更多用户，更多用户摊薄了各种费用，让服务成本更低，盈利的空间比同行业更大。专业团队在成本方面的良好的控制，让他们有了更大的盈利空间，比如长期诚信经营，就减少了客户在市场上被不同机构坑害的风险，减少了换机器次数，让一线用户的信任度更高，客户流失率降低，这种稳定性的保障本身就是高价值服务，都是财富的来源。专业机构有专业人员处理问题，办事效率高，等待时间短，这本身就意味着高品质的服务，高品质的服务也更值钱，客户更愿意为此付费，哪怕贵了一点。

说得更直观一些，财富的创造和生产会有一定的客观规律，不会一蹴而就，但可以对时间进行压缩，挣钱多的人，用更多的人力和资本，用更为科学的方法，把时间压缩了，比如有人一两年只能开100台，但挣钱更多的人，采取了压缩措施，一周开了1000台！短时间内创造大量服务，这需要承担更多心理上的，身体上的，资本上的，人力上的压力和风险，如果你没有承担更多，也就不会产生时间压缩，自然也没有相应收入。

如果你是一位员工，只有你创造的服务的价值，超过了你为此服务而产生的成本，才有可能长期留在一个公司，想要挣得更多，只能提高做事速度和客单价。如果你是一位兼职代理，你的财富不仅来自更好更快的人工服务，还来自你的人格信用，让客户对你保持信任，愿意使用你的产品，除了服务价值外，你的这种信用担保价值，也是很值钱的。

那这种需求是可持续的吗？根据我对市场的观察，只有一种情况下，这种需求才会减少，就是中国完全进入到信用社会，个人融资渠道畅通，而且成本极低，当需要钱的时候，可以相对容易和快速地从金融机构拿到现金，那么我们这个行业的存在就会受到很大的威胁。虽然无法预知未来，但眼下看应该将是一个非常漫长的过程，应该还轮不到我等去担心这个问题。